Электротовары для строительства и ремонта, Интернет-Магазин

Гарантия обмен и возврат товара

Гарантия

Все товары приобретаемые в нашем магазине имеют соответствующие гарантии производителей и сертификаты качества.

Обращаем Ваше внимание, что гарантию на товары дает производитель, а не продавец.
В случае неисправности товара, Вы можете напрямую обращаться в Сервисный центр производителя, это ускорит сроки рассмотрения дефекта.

Информация об адресах Сервисных центрах указана в гарантийном талоне товара, либо ее можно узнать, позвонив в любой из наших отделов продаж.
Если Вам удобнее, можете привезти технику нам, а в Сервисный центр производителя доставим ее мы. В этом случае срок рассмотрения дефекта увеличится.

Условия приема товара в гарантийный ремонт:

  • Наличие правильно заполненного гарантийного талона на товар
  • Отсутствие механических повреждений и следов самостоятельного ремонта, целосность заводских пломб.


Обмен и возврат

Любой товар, купленный в нашем магазине, в течении 14 дней Вы можете обменять на любой другой товар или вернуть деньги.

Согласно статье № 25 "Закона о защите прав потребителей", товар принимается обратно при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Во всех магазинах на территории РФ действует «Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55», которым установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.
В числе таких товаров:

  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электросчетчики, электростабилизаторы, бензо- и дизельные генераторы и пр.)
  • Продукция, отпускаемая на метраж (провода и кабели, гофротруба, пленка и пр.)